Умови співпраці

Ці умови — між вами (бізнесом чи організацією, що замовляє роботу) і Yevhenii Lubnenko, який здійснює діяльність під зареєстрованою в Ірландії бізнес-назвою EviLux, CRO Business Name No. 776215 (далі — «EviLux», «ми»). Контакти: team@evilux.ie і +380 73 600 7776.

Ми працюємо з бізнесом і організаціями: наші послуги не призначені для особистих чи побутових потреб.

Умови доповнюють пропозицію чи договір: там визначено, що й за скільки ми робимо, а тут — як іде робота. Якщо пропозиція чи договір точніші, діє їхній текст.

Користування сайтом ні до чого не зобов’язує: бриф — це запит на пропозицію, а не замовлення, і від пропозиції можна відмовитися.

Створюємо сайти й виконуємо суміжні роботи з переліку послуг — від лендінгів до SEO й Google Ads. Ви купуєте роботу, описану в пропозиції, і ми виконуємо її якісно й вчасно, наскільки це залежить від нас. Чого в пропозиції немає, те до неї не входить: додаткові задачі ми оцінюємо й погоджуємо окремо.

Ціни на сайті — стартові («від»). Вартість конкретного проекту ми вказуємо в письмовій пропозиції чи договорі після брифу — залежно від обсягу робіт, функцій і готовності контенту.

Ціни й описи послуг на сайті не є публічною офертою — це орієнтир і запрошення обговорити проект.

Якщо проект виявиться суттєво іншим, ніж ми зрозуміли з брифу й розмови, — наприклад, магазин замість форми заявки, — ми скажемо про це до початку роботи й розрахуємо різницю. Рахунку за те, на що ви не погоджувалися, не буде.

Ціну й порядок оплати ми письмово погоджуємо до початку робіт, а якщо обсяг змінюється — ще раз, до початку додаткової роботи. Оплата — напряму нам: сайт платежів не приймає.

Кількість кіл правок зазначено в пропозиції. Коло — це всі ваші зміни, надіслані разом, тож варто спершу зібрати коментарі всіх, хто погоджує сайт.

Виправлення того, що не працює або не відповідає погодженому обсягу робіт, не зараховуємо до кіл правок і виправляємо в межах цього обсягу. Додаткові кола чи зміну напряму після погодження дизайну розраховуємо окремо, до початку робіт.

Ми скажемо, що саме й коли потрібно. Коротко це:

• Тексти, фото й логотип — або рішення доручити їх нам за окрему плату
• Точні відомості: послуги, ціни, графік, контакти й усе, що сайт каже про ваш бізнес
• Доступи до домену, наявного хостингу чи акаунтів, з якими пов’язаний сайт
• Відповіді й погодження на етапах, коли ми про них просимо

Надані відомості ми вважаємо правильними й не відповідаємо за помилку на сайті, якщо вона була у ваших матеріалах.

Терміни погоджуємо на старті, і залежать вони від обох сторін: сайти найчастіше запізнюються через очікування контенту, доступів чи погоджень. Якщо ми чекаємо на вас, термін зсувається приблизно на час очікування, і ми прямо про це скажемо. Якщо проект надовго затихне, його, можливо, доведеться заново вписати в графік, але спершу ми з вами поговоримо.

Сайт залежить від сторонніх сервісів: домену, хостингу, пошти, платформ оплати, профілю в Google Картах, рекламного акаунта. Якщо пропозиція не каже інакше, ви оплачуєте їх самі й напряму, зокрема рекламний бюджет у Google Ads, а ми заздалегідь скажемо, що потрібно й скільки це орієнтовно коштує.

Як оформлюються домен, хостинг, доступи й акаунти, погоджуємо з вами до запуску проекту й фіксуємо в пропозиції.

Сторонні сервіси мають власні умови, ціни й перебої в роботі, які можуть змінюватися й від нас не залежать.

Готовий сайт ви бачите до запуску й погоджуєте, тобто підтверджуєте, що він такий, як ви просили, і його можна показувати людям.

Після погодження й виконання домовлених умов проекту ми публікуємо сайт. Непогоджений сайт ми не публікуємо й не передаємо вам, і права користуватися ним ви не отримуєте, а проект завершується за пропозицією та розділом «Якщо проект зупиняється».

Справжню помилку, знайдену одразу після запуску, — щось зламане, відсутнє чи не таке, як домовлялися, — ми виправляємо: це частина роботи, а не запит на підтримку. Подальший супровід — окрема послуга, а спосіб подальшого оновлення сайту погоджуємо для кожного проекту окремо.

Усе, що ви надали, — тексти, фото, логотип, назва бізнесу — лишається вашим.

Сайт, який ми створюємо для вас, стає вашим, коли ви його погодили й повністю оплатили, — і лише тоді. До того робота належить нам: її можна переглядати й коментувати, але не можна копіювати, публікувати чи використовувати деінде, повністю чи частково. Якщо проект зупиняється раніше з будь-якої причини, навіть із поверненням грошей, ні права, ні дозвіл на використання до вас не переходять.

Свій сайт ви можете перенести на інший хостинг. Якщо сайт розміщений у нас, ми надамо файли, дані та іншу інформацію, необхідну для перенесення. Умови технічної допомоги з перенесення погоджуємо окремо.

Наші інструменти й напрацювання лишаються нашими для інших проектів, а готовий сайт ми можемо показувати в портфоліо, якщо ви не попросите цього не робити.

Позиції в пошуку, трафік, кліки, заявки, продажі й результат реклами — і в SEO, і в Google Ads — залежать не лише від нашої роботи: на них впливають рішення Google, конкуренція, попит, бюджет і вартість реклами. Тому ми відповідаємо за якість і обсяг виконаної роботи, а не за конкретний комерційний результат: у просуванні ви купуєте роботу й фахові рішення.

Ви підтверджуєте, що маєте право використовувати все, що нам передаєте: фото ваші чи ліцензовані, тексти не скопійовані, а їхнє використання не порушує закону чи чиїхось прав. Якщо через ваші матеріали до нас висунуть претензію, покрити її наслідки доведеться вам. Те, що вважаємо незаконним, ми можемо відмовитися публікувати — і пояснимо чому.

Ми відповідаємо за свою роботу: якщо помилилися — виправляємо. Понад це наша відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили за проект. Ми не відповідаємо за упущену вигоду, втрату клієнтів чи даних, а також за проблеми через сторонні сервіси, ваші матеріали чи чужі зміни в сайті після передачі.

Ці умови не обмежують відповідальності, яку не можна обмежити за законом, і не забирають ваших законних прав.

Ви відмовляєтеся від готового сайту

Ми не публікуємо сайт і не передаємо його вам: він лишається нашим, і використовувати його не можна. Проект завершується за умовами пропозиції.

Ви передумали до початку роботи

Скажіть нам — і ми зупинимо проект. Сторонні витрати, які ви окремо погодили і які вже понесено, лишаються на вас.

Ви зупиняєте проект після початку роботи

Змінилися плани, закрився бізнес чи проект затих — ми зупиняємо роботу й закриваємо проект за пропозицією та виконаним обсягом. Незавершене чи неоплачене ми не передаємо, і користуватися ним не можна.

Ми зупиняємо проект або не можемо його виконати

Ви не платите за роботу, якої не отримали, а гроші за невиконану роботу ми повертаємо.

В усіх випадках діє правило вище: робота стає вашою лише після погодження й повної оплати.

Інформація на сайті загальна, а точні умови фіксують пропозиція чи договір. Тексти, дизайн і зображення сайту захищені авторським правом, тож копіювати їх без дозволу не можна. За сторонні сервіси, на які ведуть посилання, відповідають їхні власники. Як ми обробляємо дані, описано в Політиці конфіденційності.

Застосовне право, порядок вирішення спорів і компетентний суд погоджуємо з клієнтом у пропозиції або договорі для конкретного проекту. Якщо сторони окремо не погодили інше, застосовуються умови, визначені в індивідуальній пропозиції чи договорі.

Ми можемо оновлювати ці умови, але для вашого проекту діють ті, що були чинні, коли ви прийняли пропозицію: погоджену угоду редагуванням сторінки ми не змінюємо. Запитання щодо умов — пишіть на team@evilux.ie.